Foire aux questions
Comment se déroule une commande chez LAD Emballage?
Toutes les commandes qu’elles soient prises par téléphone, fax, mail, ou bien par un commercial sont prises en compte dans les plus brefs délais. Il vous suffit de nous renseigner l’intitulé du produit souhaité, sa dimension, ainsi que la quantité.
Quel est le délai de réception d’un devis?
Le délai de réception d’un devis varie entre 24h à 48h.
Quel est le délai de réception d’une commande?
La plupart de nos produits sont en stock permanent au sein de notre entrepôt. Néanmoins si nous nous trouvons en période de réapprovisionnement, nous sommes livrés tous les mardis de chaque semaine. Il vous suffit de nous passer votre commande avant fin de matinée le jeudi matin.
Comment puis-je obtenir une pré-maquette gratuite et sans engagement (notamment pour le ruban adhésif imprimé)?
Vous pouvez réaliser vous-même en ligne votre propre maquette grâce à notre simulateur de bon à tirer, ou bien nous contacter au 04 76 99 32 32 et demander conseil à notre infographiste, qui se fera un plaisir de vous guider dans l’élaboration de votre maquette.
Comment faire si la première maquette que j’ai reçue ne me convient pas?
Nous sommes joignables par téléphone au 04 76 99 32 32, ou par mail : lesadhesifsdudrac@wanadoo.fr, si vous n’êtes pas satisfaits, faites-le nous savoir, nous réaliserons un nouveau projet pour votre maquette, notre équipe est présente pour vous guider.
Le devis ne correspond pas à votre budget?
Contactez-nous au 04 76 99 32 32, votre commercial dédié prendra contact avec vous afin de répondre au mieux à vos attentes.
La maquette m’appartient-elle ensuite?
Une fois la commande validée, le travail réalisé sur chacune de vos maquettes peut vous être envoyé sur demande.
Vous aimeriez travailler votre maquette en direct avec un de nos graphistes?
Appelez-nous par téléphone au 04 76 99 32 32, nos conseillers prendrons directement rendez-vous avec l’un de nos infographistes.
Comment puis-je être visité par un commercial ?
C’est très simple, il vous suffit de nous contacter par téléphone au 04 76 99 32 32, soit par Fax 04 76 99 32 33, soit par mail : lesadhesifsdudrac@wanadoo.fr ,communiquez-nous vos coordonnées, nous vous ferons visiter par le commercial dédié de votre secteur.