FAQ LAD Emballage
Vos questions, nos réponses
Chez LAD Emballage, nous savons que vous avez des questions et que vous recherchez des réponses rapides et précises. Voici une sélection des questions les plus fréquentes que nous recevons. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement.
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Vous pouvez passer commande via plusieurs canaux :
- Par téléphone au 04 76 99 32 32
- Par email à lesadhesifsdudrac@wanadoo.fr
- En contactant l’un de nos commerciaux
- En remplissant notre formulaire de contact en ligne
Il vous suffit de nous indiquer le produit souhaité, ses dimensions, et la quantité. Nous nous occupons du reste !
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Nous nous engageons à vous envoyer un devis sous 24 à 48 heures. Si votre demande est urgente, n’hésitez pas à nous le préciser et nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais.
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La plupart de nos produits sont en stock permanent dans notre entrepôt, ce qui garantit des délais de livraison rapides. En cas de réapprovisionnement, nous recevons de nouvelles marchandises chaque semaine. Si vous passez commande avant jeudi midi, vous êtes assurés d’être livrés dès la semaine suivante.
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Oui, la personnalisation est l’un de nos points forts. Nous proposons des rubans adhésifs imprimés sur mesure avec votre logo, texte ou visuel. Vous pouvez aussi demander des caisses personnalisées selon vos besoins. Notre service graphique est à votre disposition pour créer la maquette parfaite avant production.
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Absolument. Nous offrons une pré-maquette gratuite et sans engagement. Vous pouvez soit créer votre maquette en ligne grâce à notre simulateur, soit nous contacter pour être guidé par notre infographiste. Une fois validée, la production ne démarre qu’après votre accord final.
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Si la première maquette ne correspond pas à vos attentes, nous travaillons avec vous pour la retravailler jusqu’à ce qu’elle soit parfaite. Notre équipe est là pour vous conseiller et vous proposer des ajustements. Nous restons disponibles par téléphone ou email pour tout ajustement nécessaire.
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Si vous souhaitez une visite de notre commercial dédié à votre secteur, il vous suffit de nous contacter par :
- Téléphone au 04 76 99 32 32
- Fax au 04 76 99 32 33
- Email à lesadhesifsdudrac@wanadoo.fr
Nous organiserons une visite à votre convenance.
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Nous sommes ouverts du lundi au vendredi :
- Lundi – Jeudi : 8h00-12h00 / 13h30-17h30
- Vendredi : 8h00-12h00 / 13h30-16h30
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Si le devis proposé dépasse votre budget, contactez-nous directement. Nous analyserons ensemble les différentes options possibles pour ajuster notre offre à vos contraintes budgétaires tout en vous garantissant la qualité des produits.
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Une fois la commande validée, vous pouvez récupérer la maquette réalisée pour vos futurs besoins. Nous vous envoyons les fichiers sur demande.
Besoin d'une réponse plus spécifique ?
Contactez-nous directement et notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Que ce soit pour un conseil, un devis ou une simple information, nous sommes à votre écoute !
La réussite de vos expéditions repose sur la qualité et la personnalisation de vos emballages